AI手続き型の退職代行とは？
── 退職手続きの「通知」に特化した新しい選択肢

まず前提として重要なのは、
退職は原則として「通知」で成立する行為であるという点です。

会社の同意や交渉がなければ辞められない、
という仕組みではありません。

一定のルールに従って、

• 退職の意思を
• 明確に
• 会社へ通知する

これで足ります。

しかし、通知で成立する行為であるにもかかわらず、
市場では「交渉」を前面に出すサービスが多く見られます。
それはなぜでしょうか。

従来の退職代行サービスでは、
オペレーターが会社とやり取りを行うケースが一般的でした。

その中で、

• 条件のすり合わせ
• 有給取得日数の調整
• 退職日の相談

といった「交渉」が発生することがあります。

やり取りの中で発生した「交渉」を、いかに丁寧に対応するか。
これが退職代行に求められているものだと考えられてきました。

しかし、退職が通知で成立するのであれば、
本来それらは必須ではありません。

むしろ交渉に入ることで、

• 手続きが長引く
• 不要な譲歩が生じる
• 法的リスクが発生する可能性がある

といった別の問題が生まれることもあります。

AIRELAYは、この交渉を前提とする構造そのものを見直しました。

※退職代行でトラブルが生じる構造については、
退職代行でトラブルになるのはどんなケース？で整理しています。

退職代行サービスを利用する人が本当に求めているものは何でしょうか。

相談でしょうか。
交渉でしょうか。

多くの場合、違います。

本当に困っている人が求めているのは、

「今すぐ辞めたい」

この一点です。

• もう会社と関わりたくない
• 上司の声を聞きたくない
• 直接やり取りをしたくない
• できるだけ早く終わらせたい

そのために必要なのは、
丁寧な交渉よりも、
正確で迅速な通知です。

この発想から生まれたのが、AI手続き型です。

AI手続き型は、

退職手続きの「通知」に特化する設計を採用しています。

具体的には、

• 退職意思の正確な通知
• 定式化されたルールによる対応
• 交渉や代理を行わない

という仕組みです。

人の裁量に依存しないため、

• 対応の一貫性
• 処理の迅速性
• 判断ブレの排除

が可能になります。

交渉を行わない設計は、冷たく感じるかもしれません。

しかし実務上は、交渉に入らないことで、

会社側も感情的な応酬ではなく、
「手続きをどう進めるか」という合理的判断に戻らざるを得なくなります。

交渉の余地がなければ、

• 条件の駆け引き
• 圧力的な要求
• 不要なやり取り

といったものも広がりにくくなります。

結果として、交渉をする場合よりも、
淡々と事務処理が進み、
退職手続きはよりスムーズに進みやすくなります。

なお、交渉という前提そのものを改めて整理した記事として、
退職に交渉は必要？もあわせてご覧ください。

AI手続き型は、

• 正確性
• 速度
• 一貫性

を重視する設計です。

一方で、

• 人に寄り添ってもらいながら進めたい
• 心理的なサポートを重視したい

という方には、従来型（人力型）が合う場合もあります。

また、

• 未払い賃金などの金銭の請求
• 法的紛争の可能性が高いケース

では、弁護士への依頼が適切です。

退職代行は「どれが正しいか」ではなく、
何を求めているのかで選ぶサービスです。

その中で、

• 交渉は不要
• できるだけ早く終わらせたい
• 余計なやり取りを避けたい

という方にとって、

通知に特化したAI手続き型は、合理的な選択肢になり得ます。

AIRELAYは、
この考え方に基づいて設計された退職代行サービスです。

AIRELAYは、退職の意思の通知に特化したAI手続き型の退職代行サービスです。

交渉や説得は行いません。

AIがあなたの意思を、正確に、最短で伝えます。