よくあるご質問(FAQ)
AIRELAYの仕組みや手続きについて、よくあるご質問をまとめました。
不安や疑問がある場合は、下記の項目をご確認ください。
各項目をタップすると詳細が表示されます。
退職前の不安について
Q1. 明日から出社しなくても大丈夫ですか?
A. 出社しなくて大丈夫です。
Q1. 明日から出社しなくても大丈夫ですか?
A. 出社しなくて大丈夫です。
受付完了後、AIRELAYは会社へ退職の意思と今後出社しない旨を速やかに通知します。
退職は本人の意思表示によって成立するため、通知後は出社する必要はありません。
Q2. 会社から連絡が来たらどうすればいいですか?
A. 対応する必要はありません。
Q2. 会社から連絡が来たらどうすればいいですか?
A. 対応する必要はありません。
退職に必要な事項は、AIRELAYから会社へ連絡しています。
そのため、利用者の方で改めて連絡や対応を行っていただく必要はありません。
Q3. 有給休暇は取得できますか?
A. 取得できます。
Q3. 有給休暇は取得できますか?
A. 取得できます。
本サービスでは、依頼内容に基づき、
AIが退職の意思表示とともに、有給休暇を取得するという依頼者の希望を会社へ伝えます。
有給休暇の具体的な扱いについては、
法令等を前提としつつ、会社の就業規則などに基づいて判断されます。
一般には、退職を前提とした有給休暇の取得を会社は拒否できないとされています。
Q4. 法律的に問題はありませんか?
A. 法律上問題はありません。
Q4. 法律的に問題はありませんか?
A. 法律上問題はありません。
本サービスは、法律上問題のない形で運営されています。
退職は、退職を希望する本人がその意思を会社に伝えることで成立するものであり、
その意思表示を第三者が代わって伝えること自体は認められています。
本サービスでは、弁護士による代理や交渉は行わず、
AIが依頼者の意思をそのまま会社へ伝える形で対応しているため、
違法となるものではありません。
退職代行の法的な位置づけについて詳しく知りたい方は、
退職代行は違法?合法?の記事で詳しく解説しています。
サービスの仕組みについて
Q5. このサービスはどのような退職代行ですか?
A. AIRELAYは退職の意思表示に特化したAI手続き型の退職代行サービスです。
Q5. このサービスはどのような退職代行ですか?
A. AIRELAYは退職の意思表示に特化したAI手続き型の退職代行サービスです。
本サービスは、利用者の退職の意思を、会社へお伝えする退職代行サービスです。
依頼内容に基づき、退職の意思や有給休暇の取得希望といった意思表示を、法律上認められている形式で会社へ伝えます。
弁護士による代理や交渉は行わず、「辞めたい」という利用者の気持ちを、AIが正確かつ適切に伝えることに特化しています。
Q6. AIを使うことで何が違うのですか?
A. AIが一貫した手続き対応を行うことで、正確かつ迅速な通知が可能です。
Q6. AIを使うことで何が違うのですか?
A. AIが一貫した手続き対応を行うことで、正確かつ迅速な通知が可能です。
本サービスでは、AIを活用することで、人の判断や感情に左右されず、利用者の意思をそのまま伝えることを重視しています。
一般的な退職代行では、担当者ごとの判断や伝え方によって、過度なやり取りや交渉が発生することがあります。
その結果、不本意な譲歩を強いられたり、会社側の反応が硬化するなど、利用者にとって不利益となるケースも起こり得ます。
依頼内容に応じた一定のルールと形式に基づき、AIが一貫して対応する設計とすることで、
依頼内容が確定し次第、待ち時間なく対応でき、利用者の不利益を最小化します。
また、AIを中心とした仕組みにより、人間が個別の依頼内容に関与しない形で完結するため、プライバシーの観点でも安心してご利用いただけます。
Q7. 会社に対して交渉や金銭の請求もしてもらえますか?
A. 交渉や金銭の請求は行いません。
Q7. 会社に対して交渉や金銭の請求もしてもらえますか?
A. 交渉や金銭の請求は行いません。
本サービスは、退職の意思表示の伝達に特化しています。
条件の調整や交渉、金銭の請求は、弁護士資格を要する可能性があり、
また結果として利用者の不利益となる場合もあるため、本サービスでは対応していません。
本サービスでは、利用者の利益を最大化するため、
意思表示の伝達のみに限定する設計としています。
退職に交渉が本当に必要なのかについては、退職に交渉は必要?の記事で解説しています。
手続きについて
Q8. 手続きはどれくらい時間がかかりますか?
A. 最短10分で通知が行われます。
Q8. 手続きはどれくらい時間がかかりますか?
A. 最短10分で通知が行われます。
ヒアリングは最短2分程度で完了します。
プラン選択と決済後、受付完了次第すみやかに会社へ通知を行います。
ヒアリング終了後、最短10分程度で退職手続き(意思表示の通知)まで完了します。
電話通知は、営業開始後できるだけ早いタイミングで対応しています。
※ 手続きは24時間いつでも開始できます。
Q9. 会社にはどのように連絡しますか?
A. メールまたは電話で通知します。
Q9. 会社にはどのように連絡しますか?
A. メールまたは電話で通知します。
選択されたプランに応じて、メールまたはAI電話で会社へ通知します。
依頼内容に基づき、AIが退職の意思表示に必要な情報を適切な形式で会社へお伝えします。
安全性について
Q10. 個人情報は安全ですか?
A. プライバシーポリシーに基づいて適切に管理されています。
Q10. 個人情報は安全ですか?
A. プライバシーポリシーに基づいて適切に管理されています。
入力いただいた情報は、プライバシーポリシーに基づき適切に管理されています。
退職手続き以外の目的で利用することはありません。
詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
Q11. 依頼内容が他人に知られることはありませんか?
A. 法令に基づく場合を除き、知られることはありません。
Q11. 依頼内容が他人に知られることはありませんか?
A. 法令に基づく場合を除き、知られることはありません。
依頼した内容や個人情報が、他の利用者や第三者、退職代行のオペレーターを含めて知られることはありません。
本サービスは、AIを中心とした自動化された仕組みにより、
個別の依頼内容を人間が確認・共有することなく対応できる設計となっています。
また、会社へ伝えられる内容も、退職の意思表示に必要な情報のみに限定されており、
利用者のプライバシーが守られる形で運用されています。
料金・キャンセルについて
Q12. いつのタイミングで支払いが発生しますか?
A. 申込み手続き完了時に発生します。
ヒアリング中や途中の段階で料金が発生することはありません。
Q13. 途中でキャンセルできますか?
A. 決済完了前であればキャンセル可能です。
決済完了後は通知手続きが速やかに開始されるため、原則としてキャンセルおよび返金はお受けできません。
Q15. 追加料金はありますか?
A. 追加料金はありません。
表示されているプラン料金のみです。
今すぐ手続きを進めたい方へ
不安が解消された方は、最短2分のヒアリングから始められます。